当院が出来ないこと

施術時間が時間通り、きっちりとおわること。

 
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 これは、やはり、その時の体調もありますし、
 時には、話をしたい。という方もいらしゃると
 おもいます。

 このようなことを重要視しているため時間通り
 終わらないことがあります。
 
 施術終了時間が予定時間よりも
 多少前後することがあります。 
 
 もちろん、患者様の次の予定もありますので、
 予定がある場合には最初にお話をしてください。
 
 そのように終わらさせていただきます。

 きっちり、時間通り終わることも確かに大切だとおもいます。
 しかし、わたしは、経験上、時には、話をしたい。
 というひともいらっしゃるとおもうので、私は最初
 に、かならず、何か伝えたいこと。
 というお話の時間をつくっています。
 
 もちろん、ほかの患者様もいますので、10分少々
 になるかもしれませんし、時には、数分ということも
 あります。
 
 でも、時には話をきいてもらってよかった。
 とおもうことはありませんか。
 私にはよくあります。
 
 時には、それが30分以上話をして、結局、
 施術はやらなかった。という日もあります。
 でも、それが結果的に、その方にとって
 重要な問題を潜んでいたということもある
 ので、私は、このお話の時間を大切にしています。

主治医の先生から、同意書を代理でもらうこと

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 当院では、きちんと主治医の先生の診察を受け
 ていただくことを第一としておりますので、
 
 患者様ご本人もしくは、家族の方から
 訪問マッサージの同意書作成のほうのお願いを
 していただいております。
 
 こちらからお話をするのが・・。
 と躊躇される方も・・・。
 でも、大丈夫です。
 
 約90%の先生が同意していただいております
 ですから、患者様は、書類をお渡ししていただ
 ければ、きちんと書いていただけます。
  
 また、直接主治医の先生が、直接私(サトー)と
 話がしたいという場合にも、大丈夫です。
 
 同封の書類に詳しいことがかいてありますので、
 家族の方は、書類をお渡しいただくだけで
 結構です。

施術開始時間を毎回確実に定時に実施すること

 
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 すみません。
 このことについては、ならべく定時にいく。
 ということをモットーにしていますが、なかなか
 うまくできません。

 本当は、私自身が、車に乗れればよいのですが、
 残念ながら今は、車に乗ることができません。

 なぜなら、私自身が視覚障碍者になってしまい、
 継続申請が困難となり、運転免許を返納してしまった
 からです。
 
 他の治療院のように、運転手を雇い、車で移動も
 考えたのですが、私の場合、自分の足で稼ぐという
 ポリシーがあるので、できる限り、公共交通機関で
 いくことにしています。
 
 そのため、原則公共交通機関を使用する関係で
 施術開始時間が多少(30分ぐらい)前後すること
 があります。
 
 そのため、正確な時間にこころがけますが、
 確実に毎回同じ時間に施術することができません

 本当に申し訳ございません。

 しかし、上記のことから、私は公共交通機関をつかっています。

無断キャンセルを行うと実費請求されることも・・

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 無断キャンセルされた場合は、保険適用でも
 実費請求されることがあります。

 もちろん、通常のキャンセルで
 実費請求することはありません。

 ただ、
 当院は、出張(往診)型です。
 そのため、無断でキャンセルされますと、
 次の患者様のご迷惑になります。
 
 そのため、できるだけ、早くに予定があり
 キャンセルしてほしいというときがありましたら
 どうぞ、ご連絡ください。
 
 また、当日の場合は、できるだけお電話にて
 ご連絡ください。 
 
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